۲۷ خرداد, ۱۳۹۸

الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)، ابزاری برای هم‌سوسازی فعالیت‌های کارکنان با اهداف و استراتژی‌های سازمان و ارتقای بهره‌وری

در مقاله پیشین با چارچوب سازمان بهره‌وری آسیا (APO) برای اندازه‌گیری و تحلیل بهره‌وری آشنا شدیم. باتوجه به چارچوب پیشنهادی فوق، مشخص گردید مهم‌ترین گام برای […]
۷ خرداد, ۱۳۹۸

ارزیابی و اصلاح ساختار وظایف و اختیارات در سازمان با استفاده از ماتریس RACI

در مقاله معرفی ماتریس RACI، ضمن تشریح نقش این ابزار در تعیین حدود وظایف و اختیارات نقش‌های مختلف سازمانی، نحوه ترسیم این ماتریس تشریح گردید. در این […]
۲۳ اردیبهشت, ۱۳۹۸

تعریف چارچوب مسوولیت و اختیار در سازمان با استفاده از ماتریس RACI: راهنمای عملی ترسیم ماتریس

سازمان‌ها دائماً درگیر اجرای فرآیندهای طولانی و تکمیل پروژه‌های پیچیده هستند. در نتیجه یکی از طبیعی‌ترین اتفاقات برای تیم‌های کاری و افراد مختلف، سردرگمی در نحوه […]
۶ آبان, ۱۳۹۷

چرخه بهره‌وری؛ چگونه بهره‌وری و سودآوری سازمان خود را ارتقا دهیم ـ بخش اول

کوشش‌های اقتصادی انسان همواره معطوف بر آن بوده که حداکثر نتیجه را از حداقل تلاش‌ها و امکانات خود بدست آورد. این تمایل را می‏توان اشتیاق وصول […]
۲۴ شهریور, ۱۳۹۷

ارزیابی سطح بلوغ مدیریت فرآیند در سازمان‌ها

مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا (APQC) به‌عنوان یکی از معتبرترین مراجع مدیریت فرآیند، ابزاری با عنوان BPM MAT (APQC’s Business Process Management Maturity Assessment Tool) به‌منظور […]
۱۸ فروردین, ۱۳۹۷

انتخاب نمودار صحیح برای مصورسازی داده‌ها – بخش دوم

در قسمت قبل، به بررسی نمودارهای عددی و خطی پرداخته و الزامات مرتبط با طراحی هریک از آن‌ها مورد بررسی قرار گرفت. در این قسمت، انواع […]
۲۰ اسفند, ۱۳۹۶

انتخاب نمودار صحیح برای مصورسازی داده‌ها – بخش اول

امروزه ابزارهای فراوانی برای طراحی و پیاده‌سازی داشبوردهای اطلاعاتی در دسترس تحلیل‌گران است که هریک از آن‌ها امکانات مختلفی را برای مصورسازی داده‌ها در اختیار کاربران […]
۲۶ آذر, ۱۳۹۶

تصویرسازی صحیح داده‌ها، کلید موفقیت در انتقال مفاهیم از طریق داشبوردهای اطلاعاتی

ارزش یک تصویر، بیش از هزاران واژه است. مفهوم این جمله که پایه و اساس علم تصویرسازی (Visualization) است، هنگامی مشخص می‌شود که در تلاشیم تا […]
۲۹ مهر, ۱۳۹۶

سندرم تأیید گروهی؛ اشتباه در تعریف نقاط کنترلی فرآیند

یکی از مهم‌ترین معضلاتی که سازمان‌ها در زمان استقرار نرم‌افزارها و مکانیزه نمودن فرآیندهای اجرایی با آن روبرو هستند، تعریف اشتباه نقاط کنترلی فرآیند است؛ یعنی […]